- 商品はいつ発送されますか?
- 注文完了後、10営業日以内に店舗から直接配送されます。
- 商品の到着日を指定できますか?
- 到着日や時間の指定はできません。
- 配送料はいくらですか?
- 店舗側の配送会社との契約により異なります。
各商品ページの「送料・配送について」よりご確認ください。
- 個口数について
- 個口数はカートに追加いただいた商品の金額表記の下に記載しています。
なお、送料は個口数ごとに必要となります。
- キャンセルは可能ですか?
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ただし、不良品や商品の間違いがあった場合のみ、返品を受け付けております。
詳しくは各店舗ページ下部の「特定商取引法に関する表示」よりご確認ください。
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- 複数の店舗の商品を同時に購入することはできません。
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