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よくあるご質問

商品はいつ発送されますか?
注文完了後、10営業日以内に店舗から直接配送されます。
商品の到着日を指定できますか?
到着日や時間の指定はできません。
配送料はいくらですか?
店舗側の配送会社との契約により異なります。
各商品ページの「送料・配送について」よりご確認ください。
個口数について
個口数はカートに追加いただいた商品の金額表記の下に記載しています。
なお、送料は個口数ごとに必要となります。
キャンセルは可能ですか?
ご注文受付後のキャンセルはできません。
ただし、不良品や商品の間違いがあった場合のみ、返品を受け付けております。
詳しくは各店舗ページ下部の「特定商取引法に関する表示」よりご確認ください。
商品の不備や不良品があった場合のお問い合わせについて
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
領収書の発行は可能ですか?
領収書をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
複数店舗の商品を同時に購入することはできますか?
複数の店舗の商品を同時に購入することはできません。
店舗毎の決済・ご購入となります。
ギフト用に「のし」や「名入れ」のサービスはありますか?
現在、「のし」や「名入れ」などのサービスは行っておりません。
贈答先は送り主が誰か分かりますか。
送付状は送り主がお店の名前となっていますので、
贈答先の方へ商品が届く旨を事前にお伝えいただきますようお願いいたします。
退会について
会員の退会をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ内容に「退会希望」とご記入のうえ、ご連絡ください。
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